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AMS-Arbeitsmarktstrukturbericht
VerfasserInnen / HerausgeberInnen
AutorIn 1:Bliem, Wolfgang
AutorIn 2:Weiß, Silvia
AutorIn 3:Grün, Gabriele
HerausgeberIn 1:Arbeitsmarktservice Österreich, Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation
Titel
Titel:AMS Standing Committee on New Skills. Cluster: Tourismus und Wellness
Untertitel:Kurzbericht
Auftraggeber / Auftragnehmer
Auftraggeber:Arbeitsmarktservice Österreich, Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation
Auftragnehmer:Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft - ibw
Veröffentlichungsvermerk
Ort:Wien
Verlag:AMS Österreich
Jahr:2010
Abstract
Abstract:Inhalt:
1 Einleitung und Zielsetzung.
2 Methodik.
3 Entwicklungen im Cluster "Tourismus und Wellness".
3.1 Allgemeine Feststellungen.
3.2 Veränderungen bei Technologien und Fachkenntnissen.
3.3 Arbeitsorganisation.
3.4 Soft Skills.
3.5 Sprachen.
3.6 Gesetzliche und gesellschaftliche Rahmenbedingungen.
3.7 Konsequenzen auf unterschiedlichen Qualifikationsniveaus.
3.7.1 Anlernkräfte.
3.7.2 Fachkräfte (mit Lehre oder BMHS).
3.7.3 Führungskräfte und Experten/Expertinnen.
4 Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
4.1 Weiterbildung und Qualifizierung.
4.1.1 Zusammenfassung allgemeiner Empfehlungen.
4.2 Konkrete Empfehlungen für Weiterbildungsangebote.
4.2.1 Thema: Innovationsschulungen.
4.2.2 Thema: Orientierungsangebote für den Bereich Tourismus.
4.2.3 Thema: Kommunikations- und Führungskompetenzen (Kommunikationsführerschein).
4.2.4 Thema: Berufscoach für Jugendliche.
4.2.5 Weitere Themen.
4.3 Weitere Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
4.3.1 Lernbereitschaft und "Lernen lernen".
4.3.2 Image der Tourismusbranche.
4.3.3 Ältere ArbeitnehmerInnen.
4.3.4 Zimmerreinigung - Housekeeping.
4.3.5 Sprachkompetenzen.
Anhang.
[Qualifikationsbedarfe, Qualifikationstrends, Arbeitsmarkttrends, Qualifizierungsmaßnahmen, Arbeitsmarktpolitik, Weiterbildung, Human Resources, Kompetenzentwicklung, Hard Skills, Soft Skills, E-Skills, Foresight]
Verfügbarkeit
Download: hier klicken (PDF  110 KB)