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| | | Ziegler, Petra | | Arbeitsmarktservice Österreich, Abt. Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation (ABI) | | | UserInnenbefragung AMS-Qualifikations-Barometer | | Ergebnisse der Online-Befragung Mai - Juni 2010 | | | Arbeitsmarktservice Österreich, Abt. Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation (ABI) | | 3s Unternehmensberatung GmbH | | | Wien | | AMS Österreich | | 2010 | | | Aus dem einleitenden Teil: "(...) Ziel der von Mai bis Juni 2010 durchgeführten UserInnenbefragung zum AMSQualifikations-Barometer war es, Nutzung, Bedienungsfreundlichkeit, Navigation, Suchfunktionalität und Zufriedenheit mit den Angeboten zu erheben sowie über das tatsächliche Nutzungsverhalten und die konkrete Bedürfnislage der UserInnen Informationen zu sammeln, wobei auch Vorschläge für eine weitere Verbesserung der Funktionalitäten (Navigation, Suchmöglichkeiten, Gestaltung, Content) identifiziert werden sollten. Ergänzend zur Online-Befragung wurden quantitative Daten zum NutzerInnenverhalten - bereitgestellt von T-Systems und Google Analytics - ausgewertet, die die Zugriffe auf die Website des AMS-Qualifikations-Barometers im Untersuchungszeitraum erfassten und Informationen zu Verweildauer, Herkunft und aufgesuchten Seiten liefern. Somit wurden folgende Aspekte im Rahmen des Projekts erhoben:
- Nutzungsfrequenzen und Nutzungsintensitäten des Online-Tools
- Bewertung der angebotenen Navigations- und Suchservices sowie des zur Verfügung gestellten Contents
- Aufzeigen möglicher Verbesserungspotenziale auf Basis der UserInnenbefragung
- Gesamtzufriedenheit
(...)" | | | hier klicken (PDF 582 KB) | | | AMS info 176 | |
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