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AMS-Geschäftsberichte Wien
VerfasserInnen / HerausgeberInnen
AutorIn 1:Rauscher, Susanne (Red.)
HerausgeberIn 1:Arbeitsmarktservice Wien, Landesgeschäftsstelle
Titel
Titel:Geschäftsbericht 2006 des AMS Wien
Veröffentlichungsvermerk
Ort:Wien
Verlag:Arbeitsmarktservice Wien, Landesgeschäftsstelle
Jahr:2007
Abstract
Abstract:INHALT
1. Vorwort.
2. Arbeitsmarkt Wien.
2.1. Wirtschaftliche Aspekte.
2.2. Arbeitsmarktentwicklung.
3. Qualitätsmanagement.
3.1. Zielerreichung (Arbeitsmarktpolitische Ziele).
3.2. Scorecard Wien.
3.3. KundInnenzufriedenheit - CMS (Client Monitoring System).
3.4. Total Quality Management (TQM).
3.5. Gender Mainstreaming - Gleichstellung im AMS Wien 2006.
3.6. Gender Mainstreaming im KundInnenbereich.
3.7. ams.help.
4. Arbeitskräfte unterstützen.
4.1. Schwerpunkte in der KundInnenbetreuung.
4.2. Fördermaßnahmen.
4.3. Sozialökonomische Betriebe.
4.4. Die wichtigsten Novellen im Arbeitslosenversicherungsgesetz (AlVG).
5. Unternehmen unterstützen.
5.1. Performance des Service für Unternehmen.
5.2. Fördermaßnahmen.
5.3. Ausländerbeschäftigung.
5.4. Key Account Management.
6. Personen, Institutionen, Öffentlichkeit informieren.
6.1. BerufsInfoZentren.
6.2. EURES.
6.3. Internet und E-Mail-Marketing.
6.4. Öffentlichkeitsarbeit.
7. Organisation.
7.1. Personal und Ausbildung.
7.2. Finanzen.
7.3. ServiceLine.
7.4. Organigramme.
Verfügbarkeit
Download: hier klicken (PDF  929 KB)
URL: AMS Wien